3.5 Verkkokauppa osana arkea
Verkkokaupassa asioinnista on tullut meille arkipäivää. Yhä useammin haluamme tehdä ostoksemme verkkokaupassa kotoa ilman kaupan hälinää rajaton valikoima vaihtoehtoinamme. Asiointi verkkokaupassa on myös nykypäivänä yhtä turvallista kuin perinteisessä kivijalkamyymälässä, kunhan muistaa pitää silmät tarkkana verkkokauppa sivuston suhteen. Verkkokauppa on avannut mahdollisuuksia myös muuhunkin, kuin perinteiseen kaupankäyntiin ja uusien tuotteiden ostamiseen. Verkosta voi myös helposti ostaa käytettyjä tuotteita, lainata tai vuokrata asioita. Varsinkin poikkeusaikojen aikana verkkokauppojen suosio on lisääntynyt räjähdysmäisesti.
Käyttäjäystävällinen verkkokauppa.
Olemme kaikki varmasti törmänneet huonosti suunniteltuihin verkkokauppoihin, joiden käyttäminen turhauttaa ja tuotteiden etsimiseen kuluu paljon aikaa. Kattavalla ja laadukkaalla verkkokaupan sisällöllä on myös tietenkin vaikutus yrityksen menestymiseen. Käyttäjäystävälliseen verkkokauppaan on nähty vaivaa ja asiakkaalle löytää etsimänsä tuotteen nopeasti. Artikkelin mukaan verkkokaupan käyttäjäystävällisyyteen vaikuttaa sivuston selkeys, hyvät ja riittävät tuotekuvaukset sekä luotettava sivusto. Asiakas haluaa saada ostamastaan tuotteestaan riittävästi tietoa, joten myös tuotteen ympärille rakentuneet keskustelut ja kommentit auttavat asiakasta tekemään ostopäätöstä. Jos minulla on epäilyksiä jonkun tietyn tuotteen suhteen, lukemani kommentit ja arviot vaikuttavat ostopäätökseeni. Eihän kukaan halua ostaa huonoa arviota saanutta tuotetta?
Helppokäyttöisyys kaiken A ja O
Mikä tekee sitten verkkokaupasta helppokäyttöisen? Kuten edellä mainitsin hyvät ja laadukkaat tuotekuvat ovat yksi suurimmista tekijöistä. Ihmiset haluavat olla tietoisia ostamastaan tuotteesta ja myös verkkokaupassa kuvat kertoo enemmän kuin tuhat sanaa. Verkkokaupan visuaalisuus ja toimivuus niin nettisivuilla kuin mobiilisovelluksessa on ensisijaisen tärkeää. Nykypäivänä monet yritykset ovatkin tehneet verkkosivuille oman Applikaation ostosten helpottamiseksi. Itse koen tämän ainakin toimivaksi, koska ei ole ärsyttävämpää kuin pomppivat välilehdet ja näytöt, jotka eivät istu puhelimeen. Hakukoneoptimointi on myös tärkeää, jotta verkkokauppa löytyy vaivattomasti asiakkaiden käyttöön. Omat suosikit ja profiilit helpottavat ainakin itselläni verkkokaupassa asiointia, sillä järjestelmässä on tiedossa minua kiinnostavat merkit, mallit ja kokoni esimerkiksi vaateostoksia tehdessä.
Kuva: PixabayZalando vs. Verkkokauppa
Varsinkin poikkeusaikojen aikana verkkokaupat ovat olleet todella merkittävässä asemassa ja ostokset siirtyneet yhä enemmän kivijalkamyymälästä nettiin. Onko tulevaisuudessa enää järkeä rakentaa suuria kauppakeskuksia, jos kaiken voi saada verkkokaupasta?
https://www.digimarkkinointi.fi/blogi/verkkokaupan-etusivu
https://www.zalando.fi/naiset-home/
https://www.verkkokauppa.com/?gclid=EAIaIQobChMIpdzmjZH76wIVRumyCh1VRw3EEAAYASAAEgJNq_D_BwE
https://www.digimarkkinointi.fi/blogi/verkkosivut-poikkeusajan-markkinointi
Blogisi ulkoasu on todella kivan näköinen ja se kantaa pitkälle. Tekstiä on tämän takia kiva lukea. Kuvat ovat myös hyviä ja sisältö kokonaisuudessaan vastaa tehtävänantoa.
VastaaPoistaTeksti tuntuu välillä hiukan tökkivän ja mukana on muutama kieliopillien virhe. Kokonaisuudeessaan kuitenkin todella hyvä blogi.
Itse tykkään todella paljon shoppailla verkkokaupoissa! Varsinkin huonekaluja ja sisustustuotteita on mielestäni paljon mukavampaa selailla verkkokaupoissa. Pelastuksen tekee sen verkkokaupoissa, että pystyy tarkentamaan hakutuloksia. Näin ainakin itselleni säästyy aikaa ja vaivaa, kun ei tarvitse jokaista tuotetta selailla läpi. Ihaninta on myös, kun verkkokaupoissa pystyy tallentamaan tuotteita omaan käyttäjäprofiiliin!
VastaaPoistaVaikka asioin paljon verkkokaupoissa, kannatan silti vahvasti kauppakeskuksien rakentamista tulevaisuudessakin! En ajattele kauppakeskuksia pelkästään ostopaikkoina, vaan myös ihmisten kohtaamis- ja ajanviettopaikkoina. Onhan se myös varmempi ostos kivijalkamyymälöissä kuin verkkokaupoissa, sillä kuvat tuotteista saattavat antaa vääränlaisen kuvan. Ostin kerran Elloksesta verhot, jotka eivät mielestäni olleet beigen värisiä, vaan olivat enemmänkin ruskean värisiä.
Blogitekstisi oli kiva lukea! Voisin jopa keskustella kanssasi tästä aiheesta enemmän! Tykkäsin, kun toit omia mielipiteitä jokaisessa kappaleessa ja perustelit mielipiteitäsi hyvin. Verkkokaupasta on kerrottu hyvin monipuolisesti. Tekstin fontti voisi olla hieman tummempi. Blogi kokonaisuudessaan on ihana!
- Thuy